今日は、エアビーの返金手続きの話です
10月のハワイ、行ける兆しがないので返金手続きなどをしました。
今年の1月に予約をしたエアビー。
通常であれば、ホストが定めるキャンセル料が適用されエアビーの手数料は返金されません。
今回、新型コロナウィルスによる特別対応となり全額返金となりました。
対象となるのは、
2020年3月14日以前に予約の確定をし、
2020年3月14日〜2020年10月31日の間にチェックイン
という条件です。
準備するものは、
飛行機の欠航証明のみ
エアビーのアプリ内で手続きが出来るので簡単です。
旅行から、キャンセルしたい宿泊を選択。
予約確認コードの下に予約のキャンセルがあるので進みます。
新型コロナウィルス(COVID-19)によるキャンセルを選択肢して
必要書類を添付して終了です。
後日、全額返金される旨の連絡があります。
ホストが、48時間以内に承認することになっているので、少々時間がかかります。
合わせて、ホストにキャンセルした旨、お詫びと行けなくてとても残念ですと連絡をしました。
ホノルルのエアビーは、予約率が高いので今回の新型コロナウィルスによる被害はとても大きいと思います。
エアビーはホストに対してのある程度の保証を考えているとのことでした。
近い将来、ハワイにまた活気が戻ることを願うばかりです。
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