しばらく更新していませんでしたが、久々の更新は、嬉しくない話です。
ただ、同じようにモヤモヤしている人もいるのでは？と思い投稿することにしました。
２０２０年１０月にハワイへゆく予定で、飛行機を予約していましたが、
運休したので、返金手続きをしました。
返金手続きの結果、返金まで１２週間〜１６週間かかります。との案内でした。
（今思えば、この時点ですぐ返金されないのがおかしい）
結局、一向に返金される気配がなく１６週間が経過したので、
クレジットカード会社からも催促してもらうように書類を揃え、手続きをしました。
（これは、各クレジットカードの会社に問い合わせして相談するしかありません）
その手続きの書類を送ったのと同日（これは、偶然だと思います。）
エアアジアXからメールが来ました。
件名：AAX Debt Restructuring: Proof of Debt Exercise
内容は、全て英語です。
日本語で、じゃんじゃんプロモーションして、予約サービスや返金手続きをして
急に、全て英語の対応…
日本国内から離発着する飛行機の手続きになんでこんなに、英語の文章を読まなくてはいけないんでしょうか。
とにかく、内容を確認したところ
経営再建のために、債務証明（POD）を紙（郵送）とemailで提出してください。
という内容でした。
書類は、4枚で、一番最後に書き方の注意事項が書いてありますが
わかりづらいので、とりあえず記入をして問い合わせ先にメールをして確認することにしました。
ここまでが、３月１８日の話です。
そして、本日３月２２日（月）の時点で、質問に対しての返答はありません。
質問があればなんでも聞いてください。なんて言っておきながら
いつになったら返事が来るのか、わかりません。
書類の郵送の締め切りは４月７日…。
今週中に返事がなければ、とりあえず郵送して見ようと思います。
本当に、困ったものです。
内容の理解が全くできないし、問い合わせしても返事なし。
腹立たしい感情しか出てきません。
進展ありましたら、また投稿しようと思います。
明日からは、また楽しい旅の話を投稿したいですね。
あー、本当に困る。困ります。
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